Unsere Unternehmensphilosophie

Wir agieren eigenständig am Standort Pulheim: Wir gestalten unsere Energiepolitik im Interesse der Stadt und der Region, der Menschen, der Unternehmen und unserer Umwelt. Wir pflegen mit unseren Kunden, den Behörden und der Öffentlichkeit einen offenen und vertrauensvollen Dialog.

Wir sind der kompetente und zuverlässige Marktpartner: Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns am Markt. In unserem Kundenzentrum in der Christianstraße 39 sind wir für alle Fragen der Energieversorgung deren erster Ansprechpartner. Wir erfüllen die Wünsche unserer Kunden schnell, kostenbewusst und auf höchstem Qualitätsniveau.

Wir übernehmen gesellschaftliche und soziale Verantwortung: Als Stadtwerke fühlen wir uns insbesondere der Region Pulheim und ihren Bürgern verpflichtet. Wir bieten qualifizierte, sichere und zukunftsfähige Arbeitsplätze. Unsere Ideen und unser Handeln dienen den Pulheimern, der Gesellschaft und der Umwelt.

Wir engagieren uns für den Umweltschutz: Wir verbessern unsere Umweltleistung durch sparsame Energieverwendung und den Einsatz möglichst umweltfreundlicher Materialien. Wir erwarten, dass unsere Lieferanten und Dienstleister vergleichbare Sicherheits- und Umweltstandards einhalten, so wie wir dies auch unseren Auftraggebern zusichern.

Wir stellen die Menschen in den Mittelpunkt: Wir ermitteln und bewerten regelmäßig die Auswirkungen, die von unseren Geschäftstätigkeiten auf die Menschen, der Region und unsere Umwelt ausgehen. Wir befolgen die strengen Gesetze, Verordnungen und Auflagen der Gesetzgeber, Behörden und Berufsgenossenschaften. Darüber hinaus erarbeiten wir Maßnahmen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu wahren. Unser Ziel ist die größtmögliche Motivation unserer Mitarbeiter für Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz.

Wir arbeiten mit ganzem Einsatz für unser Unternehmen: Wir fordern, fördern und wertschätzen Engagement, Eigenverantwortung und Qualifizierung aller Mitarbeiter. Im Rahmen klarer Führungsstrukturen pflegen wir einen partnerschaftlichen Führungsstil und eine offene Kommunikation. Konstruktive Kritik und Anregungen von innen und außen betrachten wir als eine Chance, in unseren Leistungen noch besser zu werden. Wir arbeiten zielorientiert und bereichsübergreifend zusammen. 

Wir handeln wirtschaftlich: Wir steigern nachhaltig den Wert unseres Unternehmens. Ein ausgewogenes Produkt-Portfolio, effektive Managementsysteme, konsequente Kunden- und Ergebnisorientierung und eine stetige Verbesserung unserer Prozesse bilden die Basis für gute Erträge und gesichertes Wachstum.

Kundenbüro
Christianstraße 39
50259 Pulheim
Öffnungszeiten
Montag - Mittwoch: 09:30 - 17:00 Uhr
Donnerstag: 09:30 - 19:00 Uhr, Freitag: 09:30 - 16:00 Uhr
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